一、防呆法的目的和意义

了解“万无一失”的含义,学会如何将“万无一失”的原理运用到工作中,避免工作失误,进而达到“第一次就把工作做好”的境界。

在我们的日常生活中,有时当我们匆匆起床去上学或上班时,才发现自己忘记带车票、钥匙、钞票、证件等,这种忘记每个人都经历过。 为了防止复发,有些人会养成一个良好的生活习惯,就是每天晚上睡觉前,提前把东西放在床边或者第二天要穿的衣服或商务包里。 所以当你早上起床的时候,你只要抓起它或者穿上你的衣服,你就永远不会忘记带你的东西。 这种方法也是“防呆”概念的延伸。

防呆简单来说就是如何防止错误发生。 通常人性的弱点总是把错误归咎于错误,而很少去思考如何设计一些方法来避免错误。 这也难怪,因为我们背负着历史的重担,那就是“人非圣贤,无一无过失”。

事实上,很多人误解了这句话的含义,将其视为“做错事是正常现象”的消极含义。 其实,这句话的积极意义就是鼓励我们“不要害怕改正错误,犯了错误就应该彻底检讨,并努力改正”。

防呆法的意义就是防止愚蠢的人做错事。 也就是说,即使是愚蠢的人也不会做错的设计方法,所以也称为愚蠢方法。

2、防呆法的适用范围

无论是机械操作、产品使用、还是文档处理,任何工作都可以适用。

3、防呆法基本原理

推行“万无一失法”时,有以下四个原则可供参考:

1.让作业的移动变得轻松

难以观察、握持、移动的操作变得难以完成,并且变得容易疲劳和出错。 区分颜色以使其易于查看,或放大标记,或添加手柄以使其更易于握持,或使用携带器具以使其更易于移动。

2. 让作业脱离技巧和直觉

一项需要高度技能和直觉的工作很容易出错。 考虑使用夹具和工具并将其机械化,以便新员工或支持人员可以毫无错误地完成工作。

3.使操作安全无危险

当因不安全或不稳定而对人或产品造成危险时,进行改进,使危险不再发生。 当因不小心或强行操作而产生危险时,应尽量安装不能粗心或强行操作的装置。

4.让工作独立于感官

依靠眼睛、耳朵、触觉等感觉器官很容易出现错误。 制作夹具或使其机械化,减少人类感官判断的工作。 我们一定要依靠感觉工作,比如当信号灯是红色的时候,同时有声音,尽量做到双重、三重判断。

三、万无一失的方法步骤

防呆方法的基本步骤如下:

第 1 步:发现人为疏忽

发生了什么样的人为疏忽,收集数据进行调查,并重新评估你的工作以找出疏忽。 通常,它会收集异物混入、显示错误、数量不足、遗忘零件、录入错误等数据,并整理数据以发现问题。 调查投诉信息、工程检验结果、产品检验结果等数据,掌握发生了什么样的问题。

第 2 步:设定目标并制定实施计划

目标尽可能具体地用数字表示。 计划是表达[什么][何时][谁][如何]进行。

第三步:调查人为疏忽的原因

收集尽可能多的情报和数据,试图找到真正的原因。

第四步:提出防错方法的改进计划

如果你有原因,想出办法消除它。 提出想法的技巧包括头脑风暴法、清单法、5W2H法、KJ法等。

第 5 步:实施改进

有只在自己的战场上开展的,有与其他部门合作开展的,还有依靠其他部门开展的。

第六步:确认活动结果

活动结束后,需要检查活动结果是否能够按照目标实现。

第 7 步:维持监管状态

防呆机制是任何人都可能导致工作出错的结构之一。 不断关注改善情况,出现新问题能够立即处理,并进行日常管理,这一点非常重要。

4、防呆法的基本原理

消除:消除错误的原因。

替代:使用更可靠的方法代替。

促进:使任务变得更容易、更合适、更独特或更常见,以减少失败。 适应、通用化、集中化、专业化、个性化。

异常检测:虽然存在缺陷或错误,但可以在下道工序中检测出来,减少或消除其危害。

减轻影响:使用方法来减轻或吸收工作失败在蔓延过程中的影响。

5、防呆法十大应用原则

下面列出的“万无一失法”的应用原则是根据人们在生活中经常见到的例子,并加以引用,希望能够触类旁通地应用到自己的工作中。

斩草除根原则:从根本上消除错误产生的原因,使错误不再发生。 通常,使用不对称形状、工具改进和排除来防止错误。 例如,法兰销定位的改进避免了反向安装。

保险原则:两个或多个动作必须一起或按顺序执行才能完成工作。 一般来说,通过协调、顺序、交互等动作来防止错误。

例:打开银行保险箱时,顾客的钥匙和银行的钥匙必须同时插入钥匙孔才能打开保险箱。

自动原理:利用各种光学、电学、机械、机械、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行,以避免出错。 这些自动开关目前很常见,也很容易实现应用的“自动化”。 一般采用浮力、重量、时间、方向等控制,防止失误。

例:电梯超载时,门无法关好,电梯无法上下,警示铃响。

一致性原则:用动作来检查是否一致,防止错误的发生。 通常,通过不同的形状、符号指示、数量指示和声音来防止错误。

例:手术前后检查工具数量是否一致,以免手术工具留在人体内而忘记取出。

顺序原则:为避免工作顺序或流程颠倒,可按数字顺序排列,可减少或避免错误的发生。 一般用数字、斜线等来防止出错。

例:文件柜里存放着许多文件。 每次拿出来看一看,放回去的时候却放错了地方。 这个问题可以通过使用斜线标记来改善。

隔离原则:采用分隔不同区域的方法,保护某些区域,不致发生危险或错误现象。 隔离原则也称为保护原则。 比如抓坏人入狱、分离不良产品等。

重复原则:如果同一个工作需要做两次以上,最好采用“复制”的方法来实现,这样既节省时间,又不会出错。 一般来说,通过涂写、口诵、抄写和重复来防止错误。

例如:焊接焊件时,您将背诵:“一次检查(来料),两次释放(零件),三次按下(夹具按钮),四次敲击(点),五次松动(夹具),六次取回(零件),七放(到零件存放区)。

分层原则:为了避免不同的工作做错,尽量区分。 一般情况下,线条的粗细和不同的颜色代表不同的含义,以防止出错。

例:在缺陷产品上贴上“红色”标签,将危险区域涂为“黄色”,将人行通道涂为“绿色”。

报警原理:如果出现异常现象,可以通过声、光或其他方式显示各种“报警”信号,以避免错误即将发生。

例:当车速过高时,警告灯亮。

缓解原则:采用各种方法减少错误造成的损害。 虽然不能完全杜绝错误的发生,但可以减少损害的程度。

例如:汽车安全带、摩托车头盔。

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